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권도영알로에는 울산에서 농장을 하고 있는 브랜드로 유기농알로에주에서 껍질째 먹는 사포나리아 알로에를 생산하고 곳이다. 몇 년전 컨설팅을 통해 브랜딩과 마케팅의 방법을 바꾸고 매출 효과를 보게 된다. 권도영알로에를 처음 만났을 때 브랜드 명은 도영알로에였는데 브랜드로서 무리가 없지만 신뢰가 가는 브랜드는 아니였다. 왜냐하면 건강식품브랜드 즉 알로에분야의 김정문알로에만 봐도 자신의 이름을 건 서비스를 한다. 먹거리 관련 업종 중 농업과 건강식품의 경우 고객의 신뢰감을 얻는 것이 매우 중요하다. 그래서 가능하면 브랜드명을 만들 때 자신의
전문가칼럼
김상미
2020.03.01 15:37
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솔로몬뮤직은 낙원악기상가에서 가업승계에 성공한 국내최대의 드럼판매 전문브랜드입니다.작년 봄부터 진행된 낙원악기상가 온라인컨설팅으로 인연이 되어 온라인분야의 다양한 성공사례를 만들게 됩니다. 처음 솔로몬뮤직을 미팅하던 날 권영진대표는 “온라인마케팅에 관심이 많아서 나름대로 공부를 많이 하고 있는 데 답을 못 찾겠습니다.”라고 이야기를 합니다. 낙원악기상가의 온라인컨설팅을 맡으면서 암행은 아니지만 시간대를 바꾸어 낙원악기상가를 방문합니다. 오전, 오후 여러 차례 방문을 했지만 낙원악기상가를 찾는 고객의 숫자는 상인 분들 보다 적었습니다
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김상미
2020.02.10 17:34
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디지털노마드시대를 살고 있는 자영업자들에게 가장 큰 어려움이자 기회는 바로 온라인마케팅이다. 우리는 디지털노마드 즉 장소와 시간에 구애받지 않고 스마트폰과 노트북만있으면 어디서나 일할 수 있는 시대를 살고 있다. 그런데 800만 자영업자들에게 디지털노마드는 너무 먼 이야기라고 생각을 하게 된다. 현재 자영업을 하고 있는 50대 들의 경우 서태지와 아이들을 아이돌로 인식하는 시대를 살았고 삐삐를 통해 소통하던 세대이다. 그러다보니 스마트폰을 활용하는 것도 어렵고 블로그와 SNS를 기반으로 마케팅을 하는 것에 대한 것도 만만한 일을 아
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김상미
2020.02.03 06:39
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네이버 스마트스플레이스는 개인에게 주민등록증같은 것으로 사업자등록증을 기반으로 네이버에서 무료제공하는 플랫폼이다. 특이 음식점, 부동산, 미용실, 애견용품점등의 소매점에게는 반드시 필수로 가입해야하는 필수사항이다. 네이버스마트플레이스를 가입해야하는 가장 큰 이유는 고객이 맛집, 상품등을 구매할 때 온라인검색을 하기 때문에 반드시 가입을 해야한다. 그리고 대부분의 소매를 중심으로 한 소상공인들은 본인이 플레이스에 등록되어 있는지 모르는 경우도 있다. 그러다보니 네이버 스마트플레이스에 상호,업종,주력상품,사진 등을 업로드해서 보여줄 수
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김상미
2020.01.22 06:45
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미국 나스닥에 등장한 중고 럭셔리 플랫폼 ‘더 리얼리얼’은 밀리니엄 세대가 주도하는 에코섹시트랜드를 반영한 브랜드이다. 젊은 세대를 중심으로 만들어진 패션트랜드는 바로 ‘구제스타일’, ‘빈티지’등으로 표현되는 중고패션이다. 패스트패션을 선도하는 젊은 세대가 공유문화와 자신만의 개성있는 패션을 만들어가면서 패션시장은 새롭게 재구성되고 있다. 시대의 트랜드를 반영하는 패스트패션은 저렴한 가격대, 트랜드의 즉각적인 반영으로 밀리니엄 세대의 사랑을 받았다. 그런데 최근 지속적인 저성장과 공유, 리사이클링 등의 문화는 밀리니엄 세대를 중심으
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김상미
2020.01.20 06:47
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얼마 전 충주성서문화거리 상점가컨설팅을 하면서 불개미옷수선 대표에게 유튜브개설을 권유한다. 캐릭터도 재미있고 옷수선의 전문성도 뛰어난 분이라 전국에서 고객을 몰아오는 효과를 낼수 있단는 확신이 생겼다. 이미 충주에서는 25년 전통의 수선집으로 최근 모 방송프로그램에서 서배 전화를 받기도 한 곳이다. 그래서 유튜브를 하면 홍보와 매출이라는 두 마리토끼를 잡을 수 있다는 판단을 하게 된다. 불개미옷수선 대표께서는 최근까지 온라인마케팅의 니즈는 있었으나 운영하는 채널이 하나도 없었다. 그래서 온라인 컨설팅을 하면서 스마트플레이스, 페이스
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김상미
2020.01.13 11:48
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충주 성서문화거리 상점가는 서울의 명동 같은 곳이었고 지금도 주말에는 많은 젊은 층 고객이 몰리는 장소입니다. 그런데 경기는 예전 같지 않고 상인들은 장사하기 어렵다고 이야기를 합니다. 성서문화거리 활성화를 맡은 단장의 부탁으로 컨설팅을 시작하게 됩니다. 아니 정확하게 말하면 특강을 통한 컨설팅이었고 실제 현장분석을 마치고 컨설팅을 하기로 결정하게 됩니다. 작년에는 상주지역의 30여 개의 영농법인컨설팅에 재능기부를 하고 2019년은 충주 성서문화거리상점가를 컨설팅합니다. 매해 느끼는 거지만 경기가 어렵다고 말하는 것이 정확한 표현이
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김상미
2019.12.24 11:35
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소상공인을 대상으로 온라인마케팅교육과 컨설팅을 진행할 때 첫 번째 체크하는 항목은 바로 플레이스 영역이다. 소비자의 77%가 검색포털 네이버를 통해 정보를 얻다보니 나의 매장이 네이버플레이스영역에 노출되어야 한다. 그런데 소상공인들이 온라인에 익숙한 세대가 아니다보니 자신의 매장이 노출되는 플레이스관가가 전혀 안되는 것이 현실이다. 그래서 교육시간에 각자의 상호를 네이버에 입력하게 하고 온라인 안에서 매장의 현 상태를 체크하게 한다. 네이버 플레이스에서 우리 브랜드의 상호를 제외한 제품,서비스소개를 잘하고 있는지 사진자료는 잘 들어
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김상미
2019.12.17 09:35
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한해를 마무리하는 12월이 되면 대부분의 사람들이 한해를 돌아보고 내년도의 계획을 세운다. 특히 사업을 하는 사람들의 경우 올해 우리 회사의 비즈니스목표를 얼마나 이루었는지를 정량적, 정성적 측면에서의 평가가 필요하다. 현재의 모습을 객관화해서 볼 수 있다면 앞으로 원하는 비즈니스모델을 만들기는 어렵지 않다. 사업을 하는 사람들이 사업에 대한 계획을 세우고 세운 계획을 실천하고 평가하는 것을 담는 것을 우리는 사업계획서라고 한다. 이 사업계획서는 창업가들에게 중요한 사업의 나침판역할을 하는 것으로 성공한 창업가는 명확한 사업계획서를
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김상미
2019.12.09 06:36
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산악인이라면 누구나 받고 싶어하는 최고의 권위가 있는 황금피켈상은 1991년 프랑스의 고산등반협회와 몽타뉴라는 프랑스 산악전문지가 제정한 상이다. 한 해 동안 최고의 등정을 한 산악 팀에게 수여하는 이 상은 실제 황금피켈의 모양을 축소해서 만든 상패이다. 이 상은 무산소 등반, 알파인 스타일로 6명 이하의 원정대가 최소의 장비와 식량으로 정상까지 속공 등반을 수행한 팀만 후보에 오를 수 있다. 한국인도 수상자가 있는데 2016년 10월 네팔 안나푸르나 지역, 강가푸르나(7445m) 남벽에 ‘코리아웨이’를 개척한 팀에게 수여되었다.
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김상미
2019.12.03 07:18
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미국 아웃도어브랜드 파타고니아는 1973년 요세미티 암벽등반가인 이본 취나드가 환경운동에 힘쓰겠다는 취지로 만들게 된 브랜드이다. 파타고니아는 환경운동가, 고객, 판매사원, 등반가등을 연결 관계로 묶어서 공동체로 구성하게 된다. 파타고니아가 결성한 공동체의 특성은 새로운 상품을 만들어서 많이 판매하거나 소비하는 것에 목적을 두지 않고 있었다. 다시 말해 친환경적 접근과 가치 소비적 측면이 강한 그린마케팅으로 아웃도어시장 2위의 성공을 만들어 낸 기업이다. 파타고니아는 2011년11월 뉴욕타임즈의 광고를 통해 기업이 추구하는 가치가
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김상미
2019.11.25 06:41
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크라우드펀딩은 자금이 필요한 기업이 불특정다수를 대상으로 자금을 후원,기부,대출,투자방식으로 펀딩을 받는 것을 뜻한다. 그런데 현재 국내에서 운영되고 있는 텀블벅,와디즈,카카오메이커스의 경우는 다른 각도에서 클라우드펀딩이 진행되는 것을 보게 된다. 신규창업을 하거나 이미 사업을 운영하고 있는 사업자에게 자신의 상품을 홍보하거나 판매하는 형태, 또는 공익적 캠페인, 공공프로젝트, 예술가들의 작품관련 자금을 모아준다. 그러다보니 현재 사업을 하고 있거나 사업을 시작하는 사업가에게 크라우드펀딩은 유용하게 사용될 수 있다. 그렇다면 크라우
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김상미
2019.11.18 11:23
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소상공인을 대상으로 온라인마케팅교육과 컨설팅을 진행할 때 첫 번째 체크하는 항목은 바로 플레이스 영역이다. 소비자의 77%가 검색포털 네이버를 통해 정보를 얻다보니 나의 매장이 네이버플레이스영역에 나와야 한다. 그런데 소상공인들이 온라인에 익숙한 세대가 아니다보니 플레이스영역에 관리가 잘 안되고 있다. 그래서 교육시간에 각자의 상호를 네이버에 입력하게 하고 온라인 안에서 매장의 현 상태를 체크하게 한다. 네이버 플레이스에서 우리 브랜드의 상호를 제외한 브랜드 소개를 잘하고 있는지, 대표상품안내 및 사진자료는 잘 들어가 있는지, 운영
전문가칼럼
김상미
2019.11.11 09:19
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소상공인으로 식당, 소매점, 서비스업을 운영하면서 장사가 잘되면 한번 쯤 고민하게 되는 것이 바로 프랜차이즈이다. 대구에서 시작한 땅땅치킨은 현재의 대표이사가 치킨 프랜차이즈를 3개 운영하게 되면서 프랜차이즈를 시작하게 된다. 처음에는 전통시장에서 육계 가공사업을 했고 이어서 치킨 프랜차이즈를 하게 되었다. 교촌치킨도 사정은 다르지 않은데 권원강 회장님이 경북 구미에서 시작한 교촌통닭이 프랜차이즈가 되면서 온 가족이 함께하는 비즈니스가 된다. 이렇게 국내 대형 치킨 프랜차이즈도 중소형브랜드도 시작은 단순하게 동네 치킨집이었다. 동네
전문가칼럼
김상미
2019.11.04 12:38
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프랜차이즈컨설팅을 진행할 때 나만의 독특한 원칙을 몇가지 가지고 진행하게 되는데 가장 중요하게 생각하는 것은 바로 점주의 생각을 바꾸는 것이다. 모든 일이 사람에 의해서 결정되다보니 매장을 운영하는 점주의 생각이 매장의 매출과 분위기를 결정한다. 심지어 잘 안되는 매장의 특징 중에 하나는 바로 고객도 주인과 비슷한 사람들이 모인다는 것이다. 주인이 부정적인 생각과 불친절한 서비스를 하다보면 고객도 소위 말하는 진상고객들이 많다는 것을 보게 된다. 그런데 어려움을 겪는 점주들과 컨설팅을 하다보면 오랜 실패로 인해 부정적인 생각이 고객
전문가칼럼
김상미
2019.10.28 06:43
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크라우드펀딩 목표액 대비 23,423%를 성공시킨 링커워터 링티의 성공요인을 분석하기 전에 먼저 크라우드펀딩의 대해 짧게 알아보도록하자. 크라우드펀딩의 원래취지는 불특정다수를 대상으로 웹이나 온라인을 통해서 투자, 대출, 리워드형으로 자금을 유치하는 것이다. 그런데 요즘 크라우드펀딩은 홍보와 판매라는 두 마리토끼를 잡을수 있다는 강점으로 창업을 준비하는 분들에게는 아주 유용한 플랫폼이 된다. 지난 칼럼에서도 소개한 와디즈 식품분야 1위를 한 링거워터 링티의 경우 와디즈라는 크라우드펀딩을 통해 요즘 말로 대박상품이 되었다. 그런데 군
전문가칼럼
김상미
2019.10.21 10:52
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얼마전 마시는 링거라는 아이템으로 군의관출신의 대표가 와디즈라는 클라우드펀딩에서 500만포판매기록을 세운다. 전체 펀딩 달성률은 23,431%의 기록을 만들어 내는데 거기에는 명확한 STP(시장세분화, 타겟설정,포지셔닝)전략이 있었다. 처음 군의관시절 겨울행군을 할 때 링거가 얼어버린 사건에서 시작된 링티의 탄생은 불편한 것을 개선하는 것에서 시작된 창업이다.그 이후 2017년 국방부에서 진행한 창업프로그램에서 육군참모총장상을 수상하게 되면서 상품 경쟁력을 검증하게 된다. 하지만 아이템이 아무리 좋아도 홍보마케팅의 문제로 인해 망하
전문가칼럼
김상미
2019.10.12 18:54
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1인가구의 비중이 높아지면서 자신을 위한 욘로족과 1인경제를 뜻하는 1코노미시장이 급부상하고 있다. 최근 청년창업 아이템심사를 하면서 느끼는 것은 자신의 관점에서 바라본 1코노미 아이템이 많아졌다는 것을 보게 된다. 대표적으로 혼자사는 고객을 위한 간편식, 욘로족을 위한 1인여행과 취미아이템, 가족이 되어 버린 반려견사업 등의 아이템이 주력이었다. 2021년이 되면 경제력이 있는 시니어가 등장하고 부모로부터 독립이 자연스러워진 청년들은 대표적인 1코노미의 대상이 된다. 그런데 아직 1코노미시장은 더 큰성장의 가능성이 넘치다보니 1인
전문가칼럼
김상미
2019.10.07 10:22
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국내 카페창업은 창업대비 80%이상의 페업율을 보이는 창업분야이다. 과거 퇴사를 고민하는 많은 사람들이 농사나 지을까? 라는 말을 현재는 카페나 할까라고 말할 정도로 쉽게 생각되고 쉽게 창업하는 것이 현실이다. 카페를 창업하는 대부분의 사람들은 스트레스받으며 하던 일을 접고 좋아하는 음악을 하루 종일 듣고 향기로운 커피향과 함께 하루를 보낼꺼라는 착각으로 카페를 창업한다. 그런데 현실은 원가분석이 필요한 매뉴, 인테리어의 컨셉과 시공, 아르바이트채용관련 노무, 사업자등록에서 부가세신고, 판매전략과 카페운영방안등의 문제를 만나게 된다
전문가칼럼
김상미
2019.09.30 10:34
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텐센트는 중국내 IT기업순위 1위로 중국최대 메신저QQ와 위쳇을 운영하는 브랜드이다. 회장을 맡고 있는 마화텅회장은 최초 창업 시 삐삐관련 사업을 필두로 다양한 변화를 꾀하면서 현재의 텐센트를 만들게 된다. 현재의 텐센트를 만든 메신저QQ 한국의 싸이월드를 모방해서 만든 것이다. 메신저QQ는 QQ쇼에서 구입한 유료아이템으로 자신의 아바타를 꾸미는 서비스를 통해 텐센트에 막대한 부를 만들어 주게 된다. 2010년 모바일시장이 활성화 되던 시점에 텐센트는 국내 최대 메신저 프로그램 카카오톡을 모방하게 된다.국내에서 가장 인기있던 메신저
전문가칼럼
김상미
2019.09.16 08:28